Poptávka služeb

GDPR

Domů / GDPR

Správce
Karel Gavruca, IČO 19149298
Sídlo: Vodná 34, 394 70 Kamenice nad Lipou
Právní forma: fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
E-mail: info@glafrex.cz
Dohledový orgán: Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz

 

Jaké údaje zpracováváme a proč

  1. Poptávky a komunikace

  • Co: jméno, firma, e-mail, telefon, obsah zprávy, přílohy (např. fotky, plánky).

  • Proč: odpověď na poptávku a jednání o smlouvě.

  • Právní základ: plnění smlouvy a jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

  • Doba: 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nevznikne smlouva.

  1. Realizace zakázky a servis

  • Co: identifikační a kontaktní údaje, místo instalace, technická dokumentace, montážní protokoly.

  • Proč: dodání služeb, záruky, servis.

  • Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)).

  • Doba: po dobu smluvního vztahu a záruky + 3 roky.

  1. Fakturace a účetnictví

  • Co: fakturační a platební údaje.

  • Proč: zákonné povinnosti v oblasti účetnictví a daní.

  • Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)).

  • Doba: 10 let dle účetních předpisů.

  1. Marketing a newsletter (pouze pokud se přihlásíte)

  • Co: e-mail, jméno, informace o doručování.

  • Proč: zasílání novinek a článků.

  • Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)).

  • Doba: do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky od poslední interakce.

  1. Analytika a měření webu

  • Co: cookies, IP v zkrácené podobě, technické údaje prohlížeče.

  • Proč: měření návštěvnosti a zlepšení webu.

  • Právní základ: souhlas přes cookie lištu u ne-nezbytných cookies, nezbytné cookies na oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)).

  • Doba: dle nastavení konkrétních cookies. Podrobnosti viz Zásady cookies.

  1. Bezpečnost webu

  • Co: logy serveru, IP adresa, události.

  • Proč: ochrana webu a prevence zneužití.

  • Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)).

  • Doba: 6 měsíců.

 

Odkud údaje získáváme
Přímo od vás v rámci poptávky, telefonické či e-mailové komunikace a během realizace zakázky. U firemních kontaktů také z veřejných zdrojů (rejstříky), pokud je to nutné pro uzavření a plnění smlouvy.

 

Komu údaje předáváme
Zpracovatelům, kteří nám pomáhají poskytovat služby, a se kterými máme uzavřené zpracovatelské smlouvy:

  • poskytovatel hostingu a IT správy,

  • e-mailové a komunikační nástroje,

  • účetní firma,

  • případně nástroje analytiky a marketingu.
    Aktuální seznam zpracovatelů poskytneme na vyžádání.

 

Přenos do třetích zemí mimo EU/EHP
Pokud používáme nástroje, které mohou přenášet údaje mimo EU (např. některé analytické či marketingové služby), děje se tak na základě standardních smluvních doložek EU a s doplňkovými technickými a organizačními opatřeními.

 

Jak dlouho údaje uchováváme
Uchováváme jen po dobu nutnou pro daný účel nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní lhůty jsou uvedeny výše u jednotlivých účelů.

 

Vaše práva

  • právo na přístup k údajům,

  • právo na opravu, výmaz a omezení zpracování,

  • právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,

  • právo na přenositelnost,

  • právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno,

  • právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).

 

Jak práva uplatnit
Napište na info@glafrex.cz nebo pošlete dopis na adresu správce. Na žádosti odpovíme nejpozději do 30 dnů. V odůvodněných případech můžeme lhůtu prodloužit o 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat.

 

Zabezpečení údajů
Používáme šifrování, řízení přístupů, logování a pravidelné zálohování. Zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně údajů a mlčenlivosti.

Automatizované rozhodování


Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

Osoby mladší 15 let


Naše služby necílíme na osoby mladší 15 let. Pokud se nás to týká, zpracování probíhá pouze s vědomím zákonného zástupce.

 

Cookies

Informace o používání cookies, kategoriích a správě souhlasu najdete v dokumentu Zásady cookies na adrese /cookies.

 

Změny zásad
Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Vždy uvádíme datum účinnosti a verzi dokumentu. Starší verze poskytneme na vyžádání.

 

Kontakt
Pro veškeré dotazy a žádosti k ochraně osobních údajů použijte prosím info@glafrex.cz. Adresní kontakt je uveden výše u správce.

 

Verze: v1.0

Účinnost od: 1. 11. 2025